經(jīng)驗(yàn)案例

是什么阻礙了大規(guī)模采用的智能家居？

安全和隱私功能，互操作性，感知價(jià)值和價(jià)格將成為我們創(chuàng)新方式的全部。隨著市場上已有的設(shè)備數(shù)量，人們很容易認(rèn)為智能家居市場正在走向成熟。在智能恒溫器，語音助手，安全系統(tǒng)，智能家電，智能燈和許多其他設(shè)備之間，消費(fèi)者有很多選擇。但是，對(duì)于20多年前繪制并通過Jetsons繪制的愿景，智能家居才剛剛起步。

雖然預(yù)計(jì)今年將成為“智能家居之年”，但截至今年年底，預(yù)計(jì)只有16.3％的美國家庭將成為智能家居。無論如何，有證據(jù)表明市場將在未來幾年以驚人的速度增長，到2021年達(dá)到預(yù)計(jì)的792億美元，超過50％的家庭成為智能家庭。我相信市場對(duì)于開發(fā)設(shè)備，設(shè)備，安全和照明的消費(fèi)產(chǎn)品OEM來說是一個(gè)重要的機(jī)會(huì)，可以提供具有新功能和連接性的差異化產(chǎn)品。那么智能家居能夠達(dá)到最大潛力需要什么呢？通過創(chuàng)新克服挑戰(zhàn)。我們將共同駕馭這個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，幫助智能家居“跨越鴻溝”超越早期采用者 - 因?yàn)橹悄芗揖訉⒏淖兾覀兊纳罘绞健Ｎ覀兒苡行判摹?br /> 智能家居必須建立安全和保障
去年有超過4,000次商業(yè)網(wǎng)絡(luò)攻擊和一些非常明顯的黑客攻擊（優(yōu)步，雅虎，Xbox，360等），很容易理解為什么消費(fèi)者關(guān)心智能家居的安全性。畢竟，消費(fèi)者不僅要擔(dān)心他們的個(gè)人家庭有潛在的違規(guī)行為，他們還必須擔(dān)心云服務(wù)提供商會(huì)遇到任何違規(guī)行為。事實(shí)上，10％的美國消費(fèi)者表示他們是家庭設(shè)備上的在線攻擊的受害者，這使我們的兩種情景成為可行的問題。現(xiàn)實(shí)是安全是根本。您的消費(fèi)者必須認(rèn)為他們的設(shè)備不僅可以完美運(yùn)行，還可以保護(hù)您的私人數(shù)據(jù)。每當(dāng)我們聽到影響房屋的安全漏洞時(shí)，公司都會(huì)受到影響，消費(fèi)者對(duì)該技術(shù)的興趣也在減慢。但這為品牌及其生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴提供了一個(gè)獨(dú)特的挑戰(zhàn)，即通過創(chuàng)新來解決 - 通過優(yōu)先考慮設(shè)備安全和安全來建立信任。

可互操作的智能家居生態(tài)系統(tǒng)在哪里？
在我們當(dāng)前的狀態(tài)下，我們將每個(gè)連接的設(shè)備添加到我們的家中，我們還為系統(tǒng)添加了一個(gè)應(yīng)用程序或管理工具。該設(shè)備可能會(huì)對(duì)我們的智能手機(jī)和智能家居中心（Amazon Echo，Harmony，Wink等）說話，但這就是今天互操作性的程度。構(gòu)建真正的智能家居生態(tài)系統(tǒng)需要一定程度的互操作性，這在當(dāng)今市場中并不常見。我相信將會(huì)有一個(gè)支柱來構(gòu)建家庭的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng) - 一個(gè)協(xié)調(diào)器，它將通過一個(gè)系統(tǒng)或應(yīng)用程序管理眾多設(shè)備之間的數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)將允許消費(fèi)者將他們的新設(shè)備連接到他們的家庭和彼此。技術(shù)早期采用者習(xí)慣于購買最新的小工具和硬件，同時(shí)找到連接它們的方法。但是，對(duì)于主流采用，協(xié)調(diào)器將是將技術(shù)結(jié)合在一起并提供跨品牌和設(shè)備的無縫用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。今天沒有立竿見影的答案，但我相信這是我們?cè)谥悄芗揖邮袌龅陌l(fā)展方向。“協(xié)調(diào)者”將改變游戲規(guī)則。
智能家居生態(tài)系統(tǒng)的感知價(jià)值
價(jià)值是智能家居中被低估的因素。當(dāng)我們從智能手機(jī)的角度來看，77％的美國人口采用了智能手機(jī)。我們不能放下我們的智能手機(jī)，因?yàn)樗鼈兪莾r(jià)值的門戶 - 連接，商業(yè)，教育，娛樂，公用事業(yè)等等。與智能手機(jī)一樣，為智能家居供電的設(shè)備也必須實(shí)現(xiàn)其承諾的價(jià)值。但僅僅因?yàn)槲⒉t可以采用集成音頻技術(shù)，并不意味著它應(yīng)該作為家庭音響系統(tǒng)來背誦每日新聞。制造商必須考慮設(shè)備的主要目的，并確定如何通過額外的便利性或互操作性來放大設(shè)備。

用戶體驗(yàn)提升了感知價(jià)值。當(dāng)消費(fèi)者必須通過復(fù)雜的步驟來建立一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，挫敗感就會(huì)接管，而且品牌幾乎立即就會(huì)對(duì)這種體驗(yàn)產(chǎn)生懷疑。即插即用的設(shè)備提供額外的感知價(jià)值。我相信這將成為在市場上取得成功的通用標(biāo)準(zhǔn)。在某些設(shè)備的情況下，單獨(dú)的價(jià)格可能是消費(fèi)者的貶低者。以電器為例。品牌已經(jīng)推出價(jià)格接近5000美元的智能冰箱，用于庫存控制和相機(jī)功能等附加功能。對(duì)于主流客戶來說，這個(gè)數(shù)字會(huì)讓他們?nèi)级笮小?br /> 如果交互式智能體驗(yàn)的價(jià)格高于普通設(shè)備或設(shè)備，則消費(fèi)者可能更傾向于進(jìn)行投資。但如果他們想要以75美元至100美元的價(jià)格購買一臺(tái)咖啡機(jī)，那么智能體驗(yàn)的價(jià)格會(huì)大幅上漲，這很可能不會(huì)吸引普通消費(fèi)者。雖然智能家居剛剛起步，但距離主流應(yīng)用只有幾步之遙。隨著越來越多的互聯(lián)消費(fèi)技術(shù)進(jìn)入市場，安全和隱私功能，互操作性，感知價(jià)值和價(jià)格將成為我們創(chuàng)新方式的全部。一旦我們克服了這些挑戰(zhàn)，我們將面臨創(chuàng)新的新機(jī)遇。我的預(yù)測是，由于創(chuàng)新水平的提高和用戶體驗(yàn)的大幅改善，我們將在未來幾年內(nèi)在智能家居市場取得顯著增長。

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