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零售商利用工業級無線路由器，LTE云管理來簡化網絡運營

對于快速發展的零售企業，商店中的間歇性連接中斷和公司辦公室的IT人員限制已變得太過昂貴了。連鎖店為分支機構部署了工業級無線路由器通過具有內置LTE的主要多WAN路由器提供，從而使組織可以在未來幾年內充滿信心，效率和不斷地擴展。欣仰邦E客戶是一家零售商，為喜歡時尚的媽媽提供高級品牌和精品品牌的“個人風格體驗”。已經擁有65家商店和1300多名員工，計劃每年開設約10至15家商店。E的三名IT專業人員團隊負責日常網絡規劃和故障排除，因為E的大多數應用程序都需要VoIP，銷售點（POS），音樂系統，客戶WiFi，庫存管理，工作時間跟蹤，內部的連通性通信，店內電子商務和流量計數器。借助精簡的支持團隊和許多依賴于連接的應用程序，E位置的網絡停機時間非常混亂，而且每月發生兩次至三次。商店經理在等待恢復關鍵任務的操作時感到無助。E的一位經理表示：在商店層面，經理們在發生斷電時沒有太多選擇，除了打電話給我們的團隊在家庭辦公室或關閉網絡機柜中的設備然后再打開。該公司將VoIP用于其電話系統，因此，即使網絡中斷，對商店經理的簡單呼叫也成為問題。公司總部和倉庫的停電同樣麻煩。倉庫是客戶服務中心所在的位置，因此，每秒鐘的停機時間都會影響客戶滿意度和公司品牌。

解決連接中斷問題需要公司IT專業人員全力以赴，因為他們不得不放棄該過程中的其他重要項目。那時候他和他的IT員工可能會花時間研究網絡增長，這帶來了另一個關鍵挑戰：第一天連接。要與E強大的商店擴展計劃保持一致，就需要能夠立即確保網絡連接以準備開放日，而傳統的有線Internet服務提供商通常無法做到這一點。客戶表示需要的不是第一天的互聯網連接，而是第三天的第三天之后持續的穩定。理想情況下，E需要一種能夠滿足其主要和故障轉移連接需求的多合一有線和無線解決方案。E選擇了工業級無線路由器配合Cloud服務作為分支機構，該服務包括路由，WAN鏈路終止和流量管理，防火墻以及云配置和故障排除，這些服務是通過具有嵌入式LTE，24x7支持和有限終身保修的專用路由器提供的。IT團隊將該解決方案部署在每個商店，公司總部以及公司倉庫中。但是，在做出決定之前，E進行了廣泛的現場測試。他們有關蜂窩連接可靠性的問題得到了回答，因為速度測試表明LTE的速度比其地面WAN連接快三到四倍。總體而言，工業級無線路由器的Cloud服務對E而言是巨大的成功。它幾乎在所有環境中都拯救了斷網情況發生。從軟件即服務的角度來看，Cloud為E提供了比以往更多的網絡管理選項和靈活性。

工業級無線路由器的Cloud方案很棒，整個方案為我們提供了比我們最初設想的更多的可能性。無縫故障轉移，網絡中斷不再使E的商店經理脫軌。當零售站點的連接斷開時，在商店級別永遠不會感覺到這種連接。隨著IT團隊收到Cloud的警報，LTE故障轉移立即生效。當他們致電ISP解決有線問題時，存儲操作繼續在蜂窩WAN上平穩運行。商店經理的核心使命是為客戶提供服務，需要使他們能夠專注于這一使命。當Internet出現故障時，管理者不得不從地板上拿起電話，這是有問題的。我們不希望他們每天損失1-2個小時。快速，簡單的部署，當新的E商店正在建設中并且需要盡快訪問網絡時，與傳統ISP的連接就變了。現在，有了工業級無線路由器和LTE覆蓋范圍，連通性一直保持不變，并且安裝簡便。現在，隨著新商店的部署，客戶完全有信心，商店團隊可以在我們不在的情況下開設商店。在后端，配置設備的過程很順利。支持LTE的分支路由器易于編程，具有高度直觀的固件和廣泛的功能。不必具備任何種類的專業認證即可有效配置工業級無線路由器設備。充足的可擴展性，具有雙調制解調器，多載波支持；基于SIM卡的自動運營商選擇；混合廣域網功能；并通過工業級無線路由器的開放API輕松集成，這些路由器旨在幫助E等快速發展的企業高效成長。這網絡解決方案，將使E連鎖店的業務得以擴展，因為將現有商店的數量翻了一番和三倍。整個網絡上的即時，安全更新。借助NetCloud，E能夠執行影響每個商店的廣泛，自動化的軟件更新-全部來自一個中心辦公室。該公司首次使用支持VPN的路由設備在其商店中實現VPN網絡。結果，IT員工將能夠完成對重要工具（例如POS軟件）的大規模更新，而該更新在E的舊系統中本來會非常費力。在使用工業級無線路由器之前，出錯的風險和進行大規模軟件部署的成本都令人望而卻步。現在，有了VPN基礎架構，E將能夠安全地連接到其整個網絡中的設備，并可以毫無顧慮地執行更新。

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